Sus datos, con una finalidad concreta
Privacidad
Quién es el responsable
Amyad Raduan, persona física, titular de VOCARE. Puede contactar para cuestiones de privacidad en hola@vocare.es. Los datos identificativos completos del titular constan en el aviso legal.
Qué datos solicitamos y para qué
- Videollamada: nombre, correo y condición de familiar adulto o estudiante mayor de edad. Los usamos para responder a la petición y coordinar una conversación informativa.
- Guía: correo electrónico. Lo usamos para gestionar el acceso solicitado y atender posibles incidencias. La descarga está disponible en la página que aparece después del envío; no implica una suscripción.
- Constancia de la solicitud: finalidad aceptada, versión del texto de privacidad y datos técnicos asociados al envío que genere el proveedor para operar el servicio y prevenir abuso.
Los campos señalados por el formulario son necesarios para gestionar esa solicitud. No utilizamos estos consentimientos para enviar campañas comerciales. Para una finalidad diferente se informaría por separado.
Base del tratamiento
Su consentimiento para la finalidad concreta de cada formulario, conforme al artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos. Puede retirarlo en cualquier momento, sin afectar al tratamiento realizado antes de la retirada. Si solicita una propuesta o contrata, se informará del tratamiento necesario para las medidas precontractuales o el contrato.
Personas menores de edad
Si tienes menos de 18 años, realiza el contacto con tu madre, padre o tutor. La persona adulta debe introducir sus propios datos y prestar el consentimiento. No solicitamos expedientes, documentos de identidad ni datos de salud mediante estos formularios.
Conservación
Las solicitudes sin contratación se conservan hasta 6 meses desde la última interacción; después se suprimen, salvo los datos que deban mantenerse bloqueados para atender responsabilidades legales. Si nace una relación contractual, se informará del tratamiento y de los plazos aplicables en esa relación.
Proveedores y destinatarios
El alojamiento y la recepción técnica de los formularios se realizan mediante Netlify, que trata los datos necesarios para prestar ese servicio y combatir el abuso. El correo se utiliza para responder a la solicitud. Los proveedores deben actuar con las condiciones de protección de datos que correspondan.
Netlify es un proveedor estadounidense y puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Sus condiciones de tratamiento contemplan los mecanismos de transferencia aplicables, incluidas cláusulas contractuales tipo. Puede consultar su política de privacidad y su acuerdo de tratamiento de datos.
El correo de contacto se gestiona mediante Microsoft 365, contratado a través de GoDaddy. Estos proveedores tratan los datos necesarios para prestar y administrar el servicio. Puede consultar las políticas de privacidad de Microsoft y GoDaddy para conocer sus condiciones de tratamiento y transferencias internacionales.
Los avisos de nuevas solicitudes se reciben en un buzón de Gmail del responsable, y la hora de la videollamada puede reservarse mediante una página de citas de Google Calendar, que solicita nombre y correo. Google trata esos datos para prestar el servicio y puede hacerlo fuera del Espacio Económico Europeo; consulte su política de privacidad.
Gestión interna de solicitudes. Las solicitudes de llamada y de la guía se registran también en nuestra herramienta interna de gestión de contactos, para organizar la respuesta y el seguimiento. La base de datos está alojada por Supabase en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania) y la aplicación se sirve desde Vercel; ambos actúan como encargados del tratamiento. Si el formulario se envía desde un enlace de campaña, registramos también el origen de la visita (por ejemplo, la red y el anuncio), sin identificadores de clic, cookies ni ningún dato del dispositivo.
No se envían sus datos a universidades por rellenar estos formularios. Si un trámite posterior necesita compartir documentación, se explicará antes su finalidad y sus destinatarios.
Medición del uso
Esta versión no envía eventos a un proveedor de analítica. No utiliza cookies de medición ni almacena un identificador de visitas en su navegador.
Encontrará más información en cookies y medición.
Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, en los casos previstos por la normativa, y retirar su consentimiento escribiendo al correo del responsable. Solo se pedirá la información necesaria para verificar su identidad cuando haga falta.
También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Enlaces externos
Los enlaces a universidades y organismos conducen a servicios ajenos a VOCARE, sujetos a sus propias condiciones. Evite enviar documentos personales durante el primer contacto.
Última actualización: 11 de octubre de 2026.